CRM

CRM to znakomity system do zarządzania relacjami z klientami. Dzięki aplikacji można tworzyć bazę klientów, potencjalnych klientów, konkurencji, handlowców, a także produktów. Wszelkie interakcje z klientami wraz z notatkami ze spotkania są przechowywane w systemie. Istnieje możliwość zaplanowania kolejnego kontaktu z klientem, z zaznaczeniem czy użytkownik powinien skontaktować się z klientem czy raczej oczekiwać na reakcję z jego strony. O zaplanowanej interakcji wysyłane są automatyczne powiadomienia.

System CRM jest podstawą do budowania prawidłowych relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami. Jest doskonałym narzędziem wspierającym pracę działu handlowego oraz marketingu. Przypomina o spotkaniach, pozwala kilkoma kliknięciami zagłębić się w historię kontaktów z klientem, poznać jego preferencje dotyczące oferty, a także dane kontaktowe. System pozwala monitorować postępy w relacjach z klientem, tworzyć notatki z przebytych spotkań oraz gromadzić bazę informacji istotnych dla firmy. CRM jest dostępny przez Internet, dlatego jest on idealnym rozwiązaniem dla współczesnych firm, których przedstawiciele pracują nie tylko w biurze, ale także w terenie. 

Wypróbuj już teraz CRM!